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titel: "KI im Maschinenbau: Angebotskonfiguration, Service und Doku automatisieren"
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stand: 2026-09-28
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# KI im Maschinenbau: Angebotskonfiguration, Service und Doku automatisieren

> KI im Maschinenbau: ≈ 450–1.440 Stunden im Jahr bei 25 Mitarbeitern (Schätzung), je Aufgabe, mit Förderung und Dienstleistern.

In einem Maschinen- oder Anlagenbaubetrieb mit 25 Mitarbeitern kann Software ≈ 450–1.440 Stunden Routinearbeit im Jahr übernehmen, das sind ≈ 0,3–0,8 Vollzeitstellen (Schätzung des KI Integration Registers, Modellstand 28.09.2026). Den größten Anteil hat „Angebot und Variantenkonfiguration (CPQ)“ mit ≈ 31 % der Stunden.

Wer Maschinen in Varianten baut, verbringt die Stunden in Angebot, Konstruktion, Stückliste, Dokumentation und Ersatzteilanfragen, nicht an einer Serienlinie.

## Wo die Stunden liegen (25 Mitarbeiter, Schätzung)

| Aufgabe | Leistungsfeld | Annahme | Stunden im Jahr | Euro im Jahr | Einrichtung ab |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| Angebot und Variantenkonfiguration (CPQ) | Prozessautomatisierung | ≈ 12 % der Belegschaft × 4 h je Woche | ≈ 140–440 | ≈ 5.800–18.500 € | ≈ 12.000 € |
| Rechnungen und Lieferscheine für Zukaufteile | Dokumentenverarbeitung | ≈ 10 % der Belegschaft × 4 h je Woche | ≈ 120–370 | ≈ 4.800–15.500 € | ≈ 8.000 € |
| Service, Ersatzteile und Fehlerdiagnose | Agenten & Chatbots | ≈ 12 % der Belegschaft × 3 h je Woche | ≈ 100–330 | ≈ 4.300–13.900 € | ≈ 15.000 € |
| Technische Dokumentation und Betriebsanleitungen | Agenten & Chatbots | ≈ 8 % der Belegschaft × 4 h je Woche | ≈ 90–290 | ≈ 3.900–12.400 € | ≈ 15.000 € |

## Nach Betriebsgröße (Schätzung)

| Mitarbeiter | gerechnet mit | Stunden im Jahr | Vollzeitstellen | Euro im Jahr | bezahlt nach |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 1 bis 9 | 5 | ≈ 90–290 | ≈ 0,1–0,2 | ≈ 3.800–12.100 € | ≈ 50 bis über 60 Monate |
| 10 bis 49 | 25 | ≈ 450–1.440 | ≈ 0,3–0,8 | ≈ 18.800–60.300 € | ≈ 10–32 Monate |
| 50 bis 199 | 100 | ≈ 1.790–5.740 | ≈ 1,1–3,4 | ≈ 75.300–241.100 € | ≈ 2,5–8,0 Monate |
| 200 und mehr | 300 | ≈ 5.380–17.220 | ≈ 3,2–10,1 | ≈ 226.000–723.300 € | höchstens ≈ 2,7 Monate |

## Was sich im Ablauf ändert

### Angebot und Variantenkonfiguration (CPQ)

Aus Kundenanforderung und Baukasten eine gültige Variante mit Preis, Stückliste und Angebotstext zusammenstellen.

- Heute: Der Vertrieb nimmt die Anforderung auf, die Konstruktion prüft, ob die Variante geht, und liefert Stückliste und Kosten. Bis das Angebot steht, vergehen Tage, und jede Rückfrage beginnt die Runde neu.
- Danach: Der Konfigurator lässt nur gültige Varianten zu und rechnet Preis und Lieferzeit mit. Aus der Kundenanfrage entsteht ein Angebotsentwurf; die Konstruktion sieht nur Sonderwünsche.
- Einrichten: Baukasten, Regeln und Abhängigkeiten der Varianten erfassen, ERP und Stücklisten anbinden, Preislogik und Angebotsvorlage hinterlegen, Vertrieb und Konstruktion schulen.

### Rechnungen und Lieferscheine für Zukaufteile

Eingangsrechnungen, Lieferscheine und Post automatisch lesen, zuordnen und ablegen.

- Heute: Rechnungen und Lieferscheine für Zukaufteile werden abgetippt und gegen Bestellung und Projekt geprüft.
- Danach: Das System liest Rechnung und Lieferschein, gleicht sie mit Bestellung und Projekt ab und legt sie ab. Der Einkauf klärt nur Abweichungen.
- Einrichten: Postfächer und Scanner anbinden, die Erkennung auf Ihre Lieferanten einstellen, die Übergabe an Buchhaltung oder DATEV einrichten, Freigaberegeln festlegen.

### Service, Ersatzteile und Fehlerdiagnose

Ersatzteile aus Stückliste und Seriennummer finden, Störungen aus Handbuch und Servicehistorie eingrenzen, Einsätze vorbereiten.

- Heute: Kunden schicken ein Foto oder eine Teilebeschreibung. Der Innendienst sucht in Zeichnungen und Stücklisten nach der Nummer, der Techniker telefoniert die Störung mit dem Konstrukteur durch.
- Danach: Aus Seriennummer, Foto und Beschreibung schlägt das System das Ersatzteil vor. Bei Störungen liegen passende Handbuchstellen und frühere Fälle bereit, bevor der Techniker losfährt.
- Einrichten: Stücklisten je Seriennummer, Handbücher und Servicehistorie anbinden, Teileerkennung einrichten, Ticketsystem oder Shop für Ersatzteile anschließen.

### Technische Dokumentation und Betriebsanleitungen

Betriebsanleitungen, Wartungspläne und Übersetzungen je Variante aus Konstruktionsdaten und Vorgängerdokumenten entwerfen.

- Heute: Für jede Variante wird die Betriebsanleitung aus der Vorgängermaschine kopiert und von Hand angepasst. Übersetzungen und Wartungspläne hängen hinterher.
- Danach: Aus Konstruktionsdaten und freigegebenen Textbausteinen entsteht ein Entwurf je Variante, samt Übersetzung. Die Redaktion prüft Sicherheitshinweise und gibt frei.
- Einrichten: Vorhandene Anleitungen und Bausteine aufbereiten, Stücklisten und Konstruktionsdaten anbinden, Terminologie und Freigabe festlegen, die Redaktion schulen.

## Was in dieser Branche dazukommt

Ab dem 20. Januar 2027 gilt die EU-Maschinenverordnung 2023/1230; sie lässt die Betriebsanleitung in digitaler Form zu und verlangt sie für jede Variante vollständig. Angebotskonfiguration und Variantenkonstruktion hängen an ERP, PDM und CAD: Ein Dienstleister sollte Ihre Systeme anbinden und die Regeln Ihres Baukastens mit Ihnen erfassen. Konstruktionsdaten sind Betriebsgeheimnis; wer sie einem Cloud-Modell gibt, braucht klare Verträge, sonst läuft das Modell im eigenen Haus.

Fundstellen: Maschinenverordnung (EU) 2023/1230 (https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2023/1230/oj)

## Förderung (Bund und EU, 25 Mitarbeiter)

- Förderung von Unternehmensberatungen für KMU („Förderung unternehmerischen Know-hows“): für Konfiguration
- INQA-Coaching: für Konfiguration, Dokumentation
- Mittelstand-Digital Zentren und KI-Trainer: für Konfiguration, Dokumentation
- Zukunftszentren (ESF Plus): für Konfiguration, Dokumentation
- EDIH — Europäische Digitale Innovationszentren: für Konfiguration, Dokumentation
- ERP-Förderkredit Digitalisierung (511/512): für Konfiguration, Belege, Service, Dokumentation

Alle Programme mit Landesförderung: https://kiintegration.com/foerderung/

## Mehr Umsatz (Spanne am Jahresumsatz, Schätzung)

| Fall | Wie | vom Jahresumsatz |
| --- | --- | --- |
| Mehr Angebote je Woche | Mehr abgegebene Angebote bei gleicher Trefferquote. | ≈ 0,5–2 % |
| Schneller antworten als der Wettbewerb | Weniger Anfragen, die unbeantwortet an den nächsten Anbieter gehen. | ≈ 0,5–1,5 % |
| Bestandskunden gezielt ansprechen | Mehr Umsatz je Kunde ohne zusätzliche Werbekosten. | ≈ 0,5–2 % |
| Mehr Aufträge mit demselben Team | Aufträge, die heute an fehlender Zeit scheitern, werden angenommen. | ≈ 0,5–1,5 % |
| Schneller zur Entscheidung des Kunden | Weniger Abstimmungsschleifen, Projekte kommen früher in die nächste Phase und zur Abrechnung. | ≈ 0,5–1,5 % |

## Wer das im Register umsetzt (gezählt am 30.09.2026)

| Leistungsfeld | für | Betriebe im Register |
| --- | --- | --- |
| Prozessautomatisierung | Angebot und Variantenkonfiguration (CPQ) | 996 |
| Dokumentenverarbeitung | Rechnungen und Lieferscheine für Zukaufteile | 168 |
| Agenten & Chatbots | Service, Ersatzteile und Fehlerdiagnose; Technische Dokumentation und Betriebsanleitungen | 418 |

Betriebe in diesen Feldern nach Stadt (gezählt am 30.09.2026):

| Stadt | Betriebe |
| --- | --- |
| Berlin | 64 |
| München | 59 |
| Wien | 50 |
| Hamburg | 38 |
| Zürich | 28 |
| Bremen | 21 |

## Weitere Aufgaben (25 Mitarbeiter, je einzeln gerechnet, nicht addiert, Schätzung)

| Aufgabe | Leistungsfeld | Stunden im Jahr | Hinweis |
| --- | --- | --- | --- |
| Innendienst: Aufträge, Rückfragen, Stammdaten | Prozessautomatisierung | ≈ 90–280 | — |
| Onboarding und Wissen aus eigenen Unterlagen | Agenten & Chatbots | ≈ 90–280 | — |
| Wissensassistent mit lokalem Modell | Agenten & Chatbots | ≈ 90–280 | — |
| Variantenkonstruktion aus dem Baukasten | 3D, Aufmaß & Visualisierung | ≈ 50–280 | sehr individuell, Spanne breiter |
| E-Mail-Posteingang sortieren, Spam abfangen | Prozessautomatisierung | ≈ 70–230 | — |
| CAD-Konstruktion und generatives Design | 3D, Aufmaß & Visualisierung | ≈ 40–220 | sehr individuell, Spanne breiter |
| Sichtprüfung und Qualitätskontrolle | Produktionsautomatisierung | ≈ 60–180 | — |
| Buchhaltung: Zahlungsabgleich und Mahnwesen | Prozessautomatisierung | ≈ 50–170 | — |
| Simulation und Auslegung beschleunigen | 3D, Aufmaß & Visualisierung | ≈ 20–140 | sehr individuell, Spanne breiter |
| IT entlasten: Tickets, Zugänge, Standardfragen | IT-Dienstleistungen | ≈ 30–90 | — |
| Bewerbungen und Recruiting | Prozessautomatisierung | ≈ 20–60 | — |

## Fragen und Antworten

### Wie viele Stunden spart KI in einem Maschinen- oder Anlagenbaubetrieb?

Bei 25 Mitarbeitern ≈ 450–1.440 Stunden im Jahr, bei 5 Mitarbeitern ≈ 90–290, bei 100 ≈ 1.790–5.740. Schätzung aus Branchenannahmen: Anteil der Belegschaft je Aufgabe × gesparte Stunden je Woche × 46 Wochen, davon kommen je nach Einführung 25 bis 80 % an.

### Mit welcher Aufgabe fängt man an?

Mit der, die die meisten Stunden bindet: „Angebot und Variantenkonfiguration (CPQ)“ mit ≈ 31 % der gerechneten Stunden. Die Einrichtung kostet ab ≈ 12.000 € einmalig (Schätzung, Untergrenze).

### Was kostet die Einführung, und wann hat sie sich bezahlt gemacht?

Alle vier Aufgaben zusammen ab ≈ 50.000 € einmalig, gerechnet aus Personentagen × Tagessatz plus Sachkosten je Art des Projekts. Bei 25 Mitarbeitern und 42 € Vollkosten je Stunde ist das nach ≈ 10–32 Monaten durch die gesparte Arbeitszeit bezahlt. Beides Schätzung.

### Wer setzt das um?

Das Register führt am 30.09.2026 Dienstleister in den Leistungsfeldern dieser Aufgaben: Prozessautomatisierung (996), Dokumentenverarbeitung (168), Agenten & Chatbots (418). Ein Betrieb kann in mehreren Feldern stehen. In den Listen stehen verifizierte Einträge vorn, die übrigen wechseln täglich; Bezahlung ändert daran nichts.

### Gibt es Förderung?

Von den laufenden Programmen, die das Register führt, fördern 6 von Bund oder EU die Einführung mindestens einer dieser Aufgaben bei 25 Mitarbeitern: Förderung von Unternehmensberatungen für KMU („Förderung unternehmerischen Know-hows“); INQA-Coaching; Mittelstand-Digital Zentren und KI-Trainer; Zukunftszentren (ESF Plus); EDIH — Europäische Digitale Innovationszentren; ERP-Förderkredit Digitalisierung (511/512). Landesprogramme hängen am Standort; der Antrag geht immer vor der Auftragsvergabe.

## So ist die Zahl entstanden

Stunden im Jahr = Mitarbeiter × Anteil der Belegschaft, der die Aufgabe trägt × gesparte Stunden je Person und Woche × 46 Wochen, je Aufgabe. Davon kommt je nach Einführung 25 bis 80 % an; das ist die Spanne. Euro = Stunden × 42 € Vollkosten je Stunde. Anteile und Stunden sind Erfahrungswerte je Branche, keine Messung in einem Betrieb. Die Einrichtung ist eine Untergrenze aus Personentagen × Tagessatz plus Sachkosten je Art des Projekts, gerechnet für einen Standort. Die Dienstleisterzahlen sind gezählt, nicht geschätzt. Zwei Grenzen des Modells: Der Stundensatz von 42 € gilt für alle Branchen; in Kanzleien und Systemhäusern liegt er höher, die Euro-Zahl ist dort eher zu niedrig. Die Einrichtung wächst in großen Betrieben mit, das Modell hält sie fest; die Amortisation ist dort zu kurz gerechnet. Die Seite zeigt deshalb keine Bruchteile eines Monats („unter 1 Monat“, „höchstens …“) und über fünf Jahren nur „über 60“. Ausführlich: https://kiintegration.com/methodik/#potenzial

Eigene Zahlen mit Ihrer Website: https://kiintegration.com/potenzial/ · Dienstleister anfragen: https://kiintegration.com/anfrage/?h=potenzial&branche=maschinenbau

Zitieren: KI Integration Register: KI im Maschinenbau: Angebotskonfiguration, Service und Doku automatisieren. Schätzung, Modellstand 28.09.2026. https://kiintegration.com/potenzial/maschinenbau/

## Andere Branchen

- KI für Steuerberater und Kanzleien: ≈ 1.340–4.280 Stunden im Jahr, https://kiintegration.com/potenzial/kanzlei.md
- KI in der Hausverwaltung: ≈ 1.060–3.400 Stunden im Jahr, https://kiintegration.com/potenzial/immobilien.md
- KI in Beratung und Agentur: ≈ 990–3.170 Stunden im Jahr, https://kiintegration.com/potenzial/dienstleistung.md
- KI im Architektur- und Ingenieurbüro: ≈ 830–2.670 Stunden im Jahr, https://kiintegration.com/potenzial/planung.md
- KI in Arztpraxis und Pflege: ≈ 750–2.390 Stunden im Jahr, https://kiintegration.com/potenzial/gesundheit.md
- KI im Handel und E-Commerce: ≈ 730–2.350 Stunden im Jahr, https://kiintegration.com/potenzial/handel.md
- KI in der Logistik: ≈ 700–2.240 Stunden im Jahr, https://kiintegration.com/potenzial/logistik.md
- KI für IT-Dienstleister und Systemhäuser: ≈ 630–2.020 Stunden im Jahr, https://kiintegration.com/potenzial/it.md
- KI im Handwerk: ≈ 580–1.840 Stunden im Jahr, https://kiintegration.com/potenzial/handwerk.md
- KI in Gastronomie und Hotellerie: ≈ 530–1.700 Stunden im Jahr, https://kiintegration.com/potenzial/gastro.md
- KI in der Produktion: ≈ 450–1.440 Stunden im Jahr, https://kiintegration.com/potenzial/produktion.md

Vollständige Fassung dieser Seite: https://kiintegration.com/potenzial/maschinenbau/
